Power Automate für Unternehmen – Abläufe, die sich selbst erledigen.
Jahre IT-Praxis
aktive Kunden vertrauen uns
statt Hotline
konforme IT-Services
Einmal wiederholen ist Arbeit. Fünfmal pro Woche wiederholen ist ein Prozess – und einer, den Power Automate übernimmt, ohne dass Ihre Firma programmieren muss.
Urlaubsanträge und Freigaben wandern von Postfach zu Postfach. Den aktuellen Stand kennt nur der Antragsteller.
Rechnungsdaten, Anfragen oder Zeiterfassungen werden manuell von A nach B übertragen – Fehlerquelle inklusive.
Fristen für Verträge und Wartungen hängen im Kopf oder Outlook-Kalender einzelner Personen – und fallen meist genau dann aus.
Prozesse sind nicht dokumentiert. Fällt die Person aus, steht der ganze Ablauf – niemand sonst kennt die Regeln.
Power Automate läuft dort, wo Ihre Arbeit ohnehin stattfindet – in Microsoft 365. Outlook, Teams, SharePoint und Co. werden zu automatisierten Abläufen verbunden. Wir helfen, die richtigen Prozesse zu finden und sauber umzusetzen.
Urlaubsanträge, Bestellungen oder Freigaben laufen als Flow: Anfrage in Teams, automatische Antwort an den Antragsteller, dokumentierter Verlauf.
Formulare, E-Mails oder SharePoint-Listen füllen sich selbst: Eingangsrechnungen, Kundeanfragen oder Zeiterfassungen wandern ans Ziel.
Vertragsfristen, Zertifizierungen oder Wartungstermine: Der Flow erinnert, eskaliert bei Stillstand und entlastet das Gedächtnis einzelner Personen.
Jeder Flow hat einen klaren Besitzer, einen dokumentierten Verlauf und wird gejustet, wenn sich Ihre Prozesse ändern.
Wir sagen ehrlich, ob Power Automate ihn löst – oder ob ein manueller Schritt reicht.
Wir betrachten Ihre echten Abläufe und sagen ehrlich, was sich automatisieren lässt – und wo Excel reicht.
KostenlosWir wählen Auslöser, Schritte und Fehlerpfade – versioniert und mit realen Beispielen getestet.
IndividuellSie erhalten ein schriftliches Angebot – ohne Kleingedrucktes. Was drin steht, gilt. Sie entscheiden in aller Ruhe.
Transparent kalkuliertWir bauen die Flows in Ihrem Tenant, überwachen kritische Abläufe und warten nach, wenn sich Umgebungen ändern.
ProaktivAlle drei Modelle laufen auf derselben Plattform. Der Unterschied liegt in der Aufgabenteilung – nicht in der Qualität.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
Wir kümmern uns um alles
Microsoft Power Automate
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
Microsoft Power Automate
Komplex IT überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – Komplex IT bei Bedarf
Große IT-Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
Microsoft Power Automate
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
Wir kümmern uns um alles
Microsoft Power Automate
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
Microsoft Power Automate
Komplex IT überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – Komplex IT bei Bedarf
Große IT-Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
Microsoft Power Automate
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Was Power Automate ist, was die Lizenzen hergeben und wie die Automatisierung sicher bleibt.
Power Automate ist das Automatisierungswerkzeug der Microsoft Power Platform. Flows starten durch ein Ereignis (neue E-Mail, Formular-Eintrag, Frist), durchlaufen definierte Schritte und greifen auf Outlook, Teams, SharePoint und viele weitere Systeme zu – ohne dass Ihre Firma dafür Programmieren muss.
Ein Grundumfang ist in vielen Microsoft-365-Lizenzen enthalten; für Premium-Konnektoren und umfangreiche Abläufe gibt es eigene Lizenzstufen. Laut Microsoft Learn hängt der verfügbare Umfang vom Lizenzplan ab. Wir prüfen im Erstgespräch, welcher Prozess mit Ihren bestehenden Lizenzen umsetzbar ist.
Die Flows laufen innerhalb Ihres Microsoft-365-Tenants und erben dessen Berechtigungen. Verbindungen werden so berechtigt, dass ein Flow nur auf Daten zugreift, die die verantwortliche Person ohnehin sehen darf. Zusätzlich setzen wir auf DLP-Richtlinien und dokumentieren jeden Aufbau – Fehlerpfade inklusive.
Quellen: Microsoft Power Automate · Microsoft Learn: Power Automate · Bitkom · Heise Digitalisierung
Alle Fachbegriffe sind einmal abschließend erklärt – im Glossar mit 50 IT-Begriffen
Ein Grundumfang ist in vielen Microsoft-365-Lizenzen enthalten; für kritische oder umfangreiche Abläufe gibt es Premium-Lizenzen. Wir prüfen im Erstgespräch, welchen Umfang Ihre aktuellen Lizenzen hergeben und welcher Prozess sich ohne Zusatzkosten umsetzen lässt.
Die Flows laufen innerhalb Ihres Microsoft-365-Tenants und unterliegen denselben Berechtigungen wie Ihre Nutzer. Wir konfigurieren Verbindungen so, dass Flows nur auf Daten zugreifen, die die verantwortliche Person ohnehin sehen darf, und dokumentieren den Aufbau.
Jeder Flow bekommt klare Fehlerpfade: Der Betroffene wird benachrichtigt, der Fall bleibt dokumentiert und nichts verschwindet still. Wir überwachen kritische Flows mit und reagieren, statt zu warten, bis jemand den Ausfall bemerkt.
Gerade dort, wo keine eigene IT-Abteilung Automatisierung nebenbei stemmen kann. Der Hebel ist klein: Ein einziger Genehmigungs-Flow ersetzt oft Dutzende E-Mails pro Woche. Wir starten bewusst mit einem Prozess und bauen zurückhaltend aus.
Drei Kriterien entscheiden: Der Ablauf wiederholt sich regelmäßig, die Regeln sind klar beschreibbar und die beteiligten Systeme liegen in Microsoft 365 oder bieten Standard-Konnektoren. Alles, wo menschliches Urteil oder Spezialsoftware im Zentrum steht, lassen wir ehrlich in manueller Hand.
Ein einzelner Flow mit klar definierten Schritten ist in wenigen Tagen produktionsfertig – Voraussetzung ist die Prozess-Analyse, damit wir die echten Regeln kennen. Größere Automatisierungen teilen wir in Etappen. Den Zeitrahmen legt das schriftliche Angebot fest.
Flows altern wie Software: Wenn Office-Templates, Verbindungen oder Berechtigungen sich ändern, warten wir nach – versioniert und ohne versteckte Neu-Projektierung. Das gehört zur laufenden Betreuung, nicht zu einem neuen Auftrag.
Viele Flows laufen mit den bestehenden Microsoft-365-Lizenzen; Premium-Konnektoren oder großvolumige Abläufe brauchen zusätzlich Premium-Lizenzen. Unsere Betreuung kalkulieren wir nach der Prozess-Analyse – das schriftliche Angebot nennt den Rahmen, bevor irgendetwas gebaut wird.
Das sind die Managed Services, mit denen wir das sicherstellen
Managed Backup
3-2-1-Backup mit regelmäßiger Wiederherstellungsprobe – damit im Ernstfall nichts dem Zufall überlassen bleibt.
Mehr erfahren →Managed Endpoint
Patches, Inventar und Sicherheit laufen automatisch. NinjaOne als Basis, persönlicher Ansprechpartner.
Mehr erfahren →Managed Security
SOC-gestützte Bedrohungserkennung, EDR und mehrschichtiger Schutz – für KMU, die Angreifer frühzeitig abwehren.
Mehr erfahren →Managed Microsoft 365
Lizenzierung, Einrichtung, Migration und laufende M365-Betreuung – Lizenzkosten weist das Angebot getrennt aus.
Mehr erfahren →Managed Server
Proaktives Monitoring, Wartung und Entstörung – damit Ihre Server nicht zum Engpass werden.
Mehr erfahren →Managed Firewall
Next-Gen Hardware-Firewall mit drei Schutzstufen – betreut und überwacht von Komplex IT.
Mehr erfahren →Verständlich erklärt: Prozessautomatisierung, IT-Betreuung und Microsoft-365-Themen für KMU in Deutschland.
Blockchain ist im deutschen Mittelstand weiterhin eine Nischentechnologie. Welche Prozesse davon profitieren, welche Voraussetzungen gelten und wo eine Datenbank die bessere Wahl bleibt.
Ein Managed IT Service überwacht, wartet und dokumentiert Ihre IT-Umgebung. Was der Dienstleister übernimmt, was im Unternehmen bleibt und woran Sie Angebote vergleichen.
IT-Kosten für KMU lassen sich an vier Größen festmachen: Mitarbeiterzahl, Standorte, Anwendungen und SLA. Der Vergleich der drei Modelle zeigt, wo Budgets entstehen und wo Spielraum bleibt.
Servicegebiet
Komplex IT GmbH
Rüttenscheiderstr. 120, 45131 Essen
NRW und deutschlandweit
Wir betreuen KMU in ganz Deutschland – remote und, wenn nötig, auch vor Ort. Unser Büro in Essen ist der zentrale Anlaufpunkt für das Ruhrgebiet.
Beschreiben Sie uns einen nervigen Ablauf – wir sagen ehrlich, ob Power Automate ihn komplett löst oder ob ein einfacher manueller Schritt weiterhin reicht.