Managed Public Cloud für KMU

Managed Public Cloud ist eine IaaS-Plattform eines deutschen Cloud-Anbieters, die wir als IT-Dienstleister unter eigener Marke weiterverkaufen und für Ihre Kunden betreiben. Sie bekommen Server, Speicher und Netzwerk aus einem deutschen Rechenzentrum, wir richten die Mandanten ein, migrieren Umgebungen, überwachen den Betrieb und tragen den Support.

Eine deutsche Cloud betreibt ihre Rechenzentren im Bundesgebiet, unterliegt dem deutschen Datenschutzrecht und wird von einem Anbieter mit deutscher Betriebsstätte geführt. Für KMU ist das der kürzeste Weg zu einem Vertrag, bei dem Standort, Subunternehmer und Verfügbarkeit geklärt sind. Wir bieten genau diese Form an: deutsche IaaS-Plattform, von uns als Reseller unter Ihrer Marke vertrieben.

Die Plattform der mitteldeutsche IT trägt das BSI-C5-Typ-2-Testat, die Zertifikate nach ISO/IEC 27001:2022 (PROKS) und ISO 9001:2015 (IT-ZERT) sowie die Auszeichnung Software Hosted in Germany. Im Trusted-Cloud-Portal des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie ist sie gelistet. Zertifikate, Prüfbericht, TOMs und einen Muster-AVV erhalten Sie von uns auf Anfrage; Ihren eigenen AVV schließen wir mit Ihnen im Vertragsschritt.

Die Plattform läuft ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Das Testat BSI C5 Typ 2, die Trusted-Cloud-Zertifizierung und die Nachweiskette nach DIN EN 50600 TIR 4 gelten für jeden Mandanten, den wir für Sie aufsetzen. Bandbreite, Backup und Protokolle eines Mandanten bleiben von den anderen Mandanten getrennt.

Public Cloud und Private Cloud teilen sich den Betrieb im Rechenzentrum, unterscheiden sich aber bei der Kontrolle. In der Private Cloud steht die Infrastruktur Ihrer Organisation, Mandanten und Rechte verwalten Sie selbst. In der Public Cloud stellt ein Anbieter die Plattform, Sie buchen Kapazität nach Bedarf. Die Private Cloud als eigene Variante zeigen wir unter /managed-it-services/private-cloud.

Die Plattform selbst stammt von der mitteldeutsche IT und wird dort betrieben, gepatcht und supported. Wir richten Ihre Mandanten ein, migrieren Umgebungen, kalkulieren Angebote und betreuen Ihre Kunden. Sie schließen den Rahmenvertrag mit uns, wir die Plattform mit dem Anbieter. Beide Rollen sind getrennt geregelt.

Für die erste Kundenumgebung planen wir vier bis sechs Wochen ein: Testzugang, Schulung des Plattform-Teams, Anbindung der Netze, danach der Rollout in Produktion. Weitere Mandanten bauen wir nach demselben Ablauf auf, einzelne Server migrieren wir auch schrittweise. Den Zeitplan schreiben wir in das Angebot.

Die Kosten hängen von Leistungsumfang, Gerätezahl und Standorten ab. Im Kostenrechner schätzen Sie den Rahmen, das schriftliche Angebot legen wir nach einer Bestandsaufnahme fest. Die Plattform rechnet je genutzter Ressource und Stunde ab. Bandbreite und Backup der Plattform weisen wir getrennt aus, damit Sie die Kosten je Mandant nachvollziehen können.

Jeder Kunde läuft in einem eigenen Mandanten mit eigenen Rechten, IP-Bereichen und Protokollen. Firewalls, Backups und Abrechnung sind je Mandant getrennt. Die Trennung setzen wir beim Aufsetzen durch und prüfen sie im laufenden Betrieb, damit ein Fehler in einer Umgebung nicht auf die andere durchschlägt.

Wir halten Konfiguration, Netzwerkschema und Wiederherstellungsprozeduren je Mandant dokumentiert. Beim Wechsel übernehmen Sie diese Unterlagen und können sie in der Zielumgebung nachvollziehen. Die Backup- und Wiederherstellungsketten laufen über die Plattform, sodass Daten auch während des Umzugs gesichert bleiben.