Ihr IT Dienstleister
aus Essen

Sie haben mit komplex iT einen Ansprechpartner für alle Themen rund um Ihre IT. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Herstellern und weiteren Dienstleistern zusammen. Für eine sorgenfreie Kommunikation ist es notwendig, dass Sie einen zentralen Ansprechpartner haben und nicht mehrere. Die Zuständigkeiten sind manchmal nicht eindeutig formuliert, da viele IT Prozesse miteinander verknüpft werden müssen und Teilaspekte verschmelzen. Wir übernehmen die Strukturierung und Organisation für Sie.

Mit komplex iT haben Sie einen schnellen und zuverlässigen IT Dienstleister an Ihrer Seite. Fehlermeldungen werden an unser Helpdesk geleitet und können von dort effektiv weiterverarbeitet werden. Das Helpdesk liefert uns durch regelmäßige Reports eine gute Dokumentation, damit Fehler nicht erneut auftreten.

Unsere Devise: Agieren, statt Reagieren! Durch die laufende Überwachung Ihrer Soft- und Hardware ist es uns möglich proaktiv Sicherheitslücken zu erkennen und Fehler zu finden, bevor diese zu Problemen führen. Gutes Monitoring kontrolliert zuverlässig und kontinuierlich Ihr Gesamtsystem, ohne zusätzliche Belastung und spart am Ende viel Zeit und Geld.

Wenn Fehler erkannt werden, bevor diese zu echten Problemen heranwachsen, spart das viel Zeit und Geld. Ein effektives Monitoring und eine damit verbundene Dokumentation des Zustands Ihrer IT Infrastruktur ist unverzichtbar, um langfristig die Kosten zu senken.

Jeder Schritt wird festgehalten, denn eine präventive Arbeitsweise in der Dokumentation der Prozesse, schafft Transparenz und sichert die Qualitätsstandards. Gerne stellen wir Ihnen Reports zur Verfügung, denn die Wissensvermittlung im Team  schafft einen klaren Überblick, entlastet das Personal und spart enorm viel Zeit. Eine gute Dokumentation ist das Fundament für alle laufenden Prozesse, weiteren Planungen und Entscheidungen.