Managed Prozesse

Workflow-Automatisierung mit n8n und Power Automate. Komplex IT betreibt und optimiert Ihre automatisierten Abläufe – dauerhaft und DSGVO-konform.

Wiederkehrende Aufgaben automatisieren
Systeme vernetzen ohne Copy-Paste
Fehler automatisch erkennen
Transparente Berichte in Echtzeit
20+

Jahre IT-Praxis

120+

aktive Kunden vertrauen uns

Persönlich

statt Hotline

DSGVO

konforme IT-Services

Wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren bringt sofort Entlastung

Mitarbeitende verbringen zu viel Zeit mit Copy-Paste zwischen Systemen, manuellem Reporting und wiederkehrenden Benachrichtigungen. Automatisierung schafft Freiraum für wertvollere Aufgaben.

Manülle Datenübertragung

Copy-Paste zwischen Excel, ERP und CRM ist fehleranfällig und zeitaufwendig. Automatisierung eliminiert diese Fehlerqülle komplett.

Wiederkehrende Aufgaben

Tägliches Reporting, wöchentliche Exporte, monatliche Abrechnungen – all das lässt sich automatisieren.

Langsame Reaktion

Ohne automatische Benachrichtigungen erfahren Mitarbeitende zu spät von wichtigen Aenderungen. Workflows reagieren in Sekunden.

Skalierung ohne Personal

Wachsende Datenmengen bedeuten nicht zwingend mehr Personal – wenn die Prozesse automatisiert sind.

So bringen wir Ihre Prozesse zum Fliegen

n8n als Workflow-Engine

Open-Source-Workflow-Engine mit 400+ Integrationen. Self-Hosting in Deutschland für volle Datenkontrolle und DSGVO-Compliance. Visüller Editor ohne Programmierung.

Power Automate für Microsoft

Native Integration in Microsoft 365, Dynamics und SharePoint. KI-gestützte Workflows mit AI Builder. Lizenziert in M365-Plan enthalten.

Fehlerbehandlung und Monitoring

Automatische Benachrichtigung bei Fehlern. Wiederholungs-Versuche. Audit-Logs für Compliance. Wir reagieren, bevor Sie es merken.

KI-Integration

Dokumentenanalyse, automatische Klassifizierung, Sprachverarbeitung. Wir integrieren KI in bestehende Workflows, wo es Mehrwert bringt.

Welche Aufgaben können wir für Sie automatisieren?

Im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre Prozesse.

Vom Prozess-Audit zum produktiven Workflow

01

Prozess-Audit

Wir identifizieren wiederkehrende Aufgaben und Potenziale für Automatisierung.

Kostenlos
02

Automatisierungs-Strategie

Wir entwerfen eine auf Ihre Systeme zugeschnittene Automatisierungs-Lösung.

Individuell
03

Persönliches Angebot

Sie erhalten ein schriftliches Angebot – ohne Kleingedrucktes. Was drin steht, gilt. Sie entscheiden in aller Ruhe.

Transparent kalkuliert
04

Automatisierung live

Wir implementieren, testen und betreiben Ihre automatisierten Prozesse.

Proaktiv

Drei Betreuungsmodelle – passend zu Ihrem KMU

Sie entscheiden, wie viel Verantwortung Sie abgeben möchten. Wir liefern auf allen drei Stufen die gleiche Qualität – mit n8n und Power Automate als Basis. Alle Modelle sind gleichwertig.

Rundum

Wir betreiben Ihre automatisierten Prozesse vollständig – von der Implementierung bis zur Wartung. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.

Gemeinsam

Ihr Team arbeitet eng mit unseren Automatisierungs-Spezialisten zusammen. Geteilte Verantwortung für Konfiguration und Erweiterung.

Eigenregie

Sie betreiben Ihre Automatisierungen selbst, nutzen aber unsere Beratung und unseren Support on-demand. Maximale Kontrolle.

Allgemeine Informationen rund um Prozess-Automatisierung für KMU

Was RPA von API-Integration unterscheidet, welche Aufgaben automatisierbar sind und wie Workflows stabil bleiben.

Was ist Prozess-Automatisierung?

Prozess-Automatisierung ersetzt manuelle, wiederkehrende Tätigkeiten durch Software. Laut Bitkom nutzen bereits 60% der deutschen KMU irgendeine Form von Automatisierung – Tendenz steigend.

Was ist der Unterschied zwischen RPA und API-Integration?

RPA (Robotic Process Automation) simuliert Maus-Bewegungen und Tastatur-Eingaben – ideal für Systeme ohne API. API-Integration verbindet Systeme direkt und ist stabiler. Heise iX dokumentiert die Vorteile beider Ansätze und ihre jeweiligen Anwendungsfälle.

Welche Aufgaben eignen sich für Automatisierung?

Wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben: Datentransfer zwischen Systemen, automatische Benachrichtigungen, Rechnungsverarbeitung, Onboarding-Workflows, Reporting. BSI betont zusätzlich die Security-Aspekte: Zugriffsrechte, Audit-Trails und Verschlüsselung sind Pflicht.

n8n – Open-Source-Workflow-Engine

  • Open-Source-Alternative zu Zapier und Make
  • Self-Hosting möglich für volle Datenkontrolle
  • 400+ Integrationen für SaaS, APIs und Datenbanken
  • Visüller Workflow-Editor ohne Programmierung
  • DSGVO-konform bei Self-Hosting in Deutschland
  • Aktive Open-Source-Community

Power Automate – Microsoft-Integration

  • Native Integration in Microsoft 365 und Dynamics
  • KI-gestützte Automatisierung mit AI Builder
  • Power Fx als Low-Code-Sprache
  • Connectors für SAP, Salesforce und mehr
  • Governance und Compliance integriert
  • Lizenziert in Microsoft-365-Plan enthalten

Quellen: Bitkom RPA-Studie · Heise iX RPA · BSI Prozess-Automatisierung · n8n · Microsoft Power Automate

Häufige Fragen zum Thema

Was ist Managed Prozess-Automatisierung?

Managed Prozess-Automatisierung bedeutet, dass Komplex IT die Konfiguration, Überwachung und Wartung Ihrer automatisierten Workflows übernimmt. Inklusive Fehlerbehandlung, Reporting und kontinuierlicher Optimierung.

Welche Prozesse eignen sich für Automatisierung?

Alles, was sich wiederholt und regelbasiert ist: Datentransfers zwischen Systemen, automatische Benachrichtigungen, Rechnungsverarbeitung, Onboarding-Workflows, Reporting. Wenn ein Mitarbeitende dieselbe Aufgabe mehr als einmal pro Woche manuell erledigt, lohnt sich ein Blick.

Brauche ich dafür neue Software?

Nicht zwingend. Wir verbinden Ihre bestehenden Systeme über APIs und Automatisierungs-Plattformen. Viele Prozesse lassen sich automatisieren, ohne dass neue Software angeschafft werden muss.

Was ist der Unterschied zwischen RPA und API-Integration?

RPA simuliert Maus-Bewegungen und Tastatur-Eingaben – gut für Systeme ohne API. API-Integration verbindet Systeme direkt und ist stabiler. Wir wählen den Ansatz, der zu Ihrer Systemlandschaft passt.

Was passiert, wenn ein automatisierter Prozess fehlschlägt?

Wir richten Fehlerbehandlung und Benachrichtigungen ein. Bei einem Fehler erhalten Sie eine Meldung – und wir reagieren. Kein stiller Ausfall, keine verlorenen Daten.

Können wir KI in unsere Prozesse integrieren?

Ja. Wir integrieren KI-Funktionen wie Dokumentenanalyse, automatische Klassifizierung oder Sprachverarbeitung in bestehende Workflows – wo es sinnvoll ist und einen echten Mehrwert bringt.

Was kostet Prozess-Automatisierung?

Das hängt vom Umfang und der Komplexität des Prozesses ab. Wir starten mit einer Analyse Ihrer Abläufe und erstellen Ihnen ein konkretes Angebot – ohne Pauschalpreise.

Wie lange dauert eine typische Automatisierung?

Standard: 2-6 Wochen von Analyse bis produktiv. Einfache Workflows in wenigen Tagen, komplexe Integrationen in mehreren Wochen. Wir entwickeln schrittweise und liefern frühe Ergebnisse.

Servicegebiet

Komplex IT GmbH

Rüttenscheiderstr. 120, 45131 Essen

NRW und deutschlandweit

Wir betreuen KMU in ganz Deutschland – remote und, wenn nötig, auch vor Ort. Unser Büro in Essen ist der zentrale Anlaufpunkt für das Ruhrgebiet.

Ihre Prozesse in zuverlässigen Händen.

Lernen Sie uns in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen. Wir zeigen Ihnen, welche Prozesse wir für Sie automatisieren können.