Endpoint-Management für Windows, macOS und Mobilgeräte.
Jahre IT-Praxis
aktive Kunden vertrauen uns
statt Hotline
konforme IT-Services
Ein alter Arbeitsplatz ohne Sicherheitsupdates ist die häufigste Angriffsfläche im Mittelstand – und der Grund für die meisten Produktionsausfälle.
Ohne automatisiertes Patch-Management bleiben bekannte Lücken monatelang offen. Jedes ungepatchte Gerät ist ein möglicher Eintrittspunkt.
Welcher Rechner hat welchen Patchstand? Ohne Inventarisierung planen Sie Patches im Blindflug.
Wenn jede Abteilung selbst Programme installiert, wissen Sie nicht, was auf Ihren Geräten läuft – und ob es sicher ist.
Manuelle Updates geschehen genau dann, wenn jemand anwesend ist. Kein Fenster, in dem es nichts kostet.
Eine Konsole für Patch-Stand, Inventar und Softwareverteilung – über alle Standorte hinweg.
Updates laufen abends, am Wochenende oder in einem von Ihnen gebuchten Fenster.
Nur freigegebene Programme lassen sich installieren. Alles andere braucht eine Freigabe – nachvollziehbar protokolliert.
Smartphones und Tablets bekommen dieselben Regeln und dieselbe Protokollierung wie die Arbeitsplätze.
Im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre Endpoint-Landschaft.
Wir erfassen gemeinsam Ihre Endgeräte-Landschaft – Laptops, Smartphones, Spezialgeräte, Standorte und Besonderheiten.
KostenlosWir prüfen Patch-Stand, Inventar, Sicherheitslage und Support-Bedarf. Sie erhalten einen konkreten Ueberblick über Ihren Geräte-Park.
IndividuellSie erhalten ein auf Ihre Geräte zugeschnittenes Angebot – ohne Kleingedrucktes. Was drinsteht, gilt. Sie entscheiden in aller Ruhe.
Transparent kalkuliertWir deployen RMM- und EDR-Komponenten, konfigurieren Patching und überwachen den Geräte-Park dauerhaft und proaktiv.
ProaktivAlle drei Modelle laufen auf derselben Plattform. Der Unterschied liegt in der Aufgabenteilung – nicht in der Qualität.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
Wir kümmern uns um alles
NinjaOne und SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
NinjaOne und SentinelOne
Komplex IT überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – Komplex IT bei Bedarf
Große IT-Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
NinjaOne und SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Firmen ohne eigenes IT-Personal
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NinjaOne und SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
KMU mit eigenem IT-Team
Wir teilen die Aufgaben mit Ihrem Team und erweitern es
NinjaOne und SentinelOne
Komplex IT überwacht Server & Backup, Sie die Arbeitsplätze.
Störungen nach Zuständigkeit & gemeinsame Weiterentwicklung
Ihr Team hilft per Remote und vor Ort – Komplex IT bei Bedarf
Große IT-Teams
Sie betreiben in Eigenregie – auf unserer Plattform.
NinjaOne und SentinelOne
Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Fehlerbehebung, Updates und Weiterentwicklung
Hilfe per Remote-Zugriff, bei Bedarf auch vor Ort.
Was Patch-Management ist, warum Windows- und 3rd-Party-Patches entscheidend sind und welche Rolle Automatisierung spielt.
Patch-Management bezeichnet das geplante Einspielen von Sicherheits- und Funktionsupdates für Betriebssysteme und Anwendungen. Laut BSI ist das konseqünte Schließen bekannter Sicherheitslücken eine der wirksamsten Maßnahmen gegen Cyberangriffe – und gleichzeitig diejenige, die im KMU-Alltag am häufigsten versäumt wird.
Microsoft veröffentlicht monatlich Sicherheits-Patches im Rahmen des Patch Tuesday. Doch laut dem Microsoft Lifecycle machen Browser, PDF-Reader und Office-Addins einen großen Teil der realen Angriffsfläche aus. Wer nur Windows patched, lässt die Haustür offen.
Manülles Patchen ist fehleranfällig und wird im Tagesgeschäft verschoben. Eine konsistente Automatisierung stellt sicher, dass jeder Endpoint nach demselben Zeitplan versorgt wird – unabhängig davon, ob gerade jemand im Büro ist. Das entlastet das Helpdesk und schließt die typische Lücke zwischen Auftreten einer Sicherheitslücke und dem eigentlichen Patch.
Quellen: BSI · Heise Security · Bitkom · Microsoft MSRC · Microsoft Lifecycle · NinjaOne · SentinelOne
Wartung ist kein Termin, den Sie sich merken müssen. Wir planen Patch-Fenster außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, dokumentieren jeden Eingriff und prüfen nach, ob die Wiederherstellung funktioniert.
Sicherheitsupdates werden in von uns geplanten Fenstern eingespielt – nicht mitten im Arbeitstag. Ring0-Patches priorisieren wir sofort.
Wartungsarbeiten laufen abends, am Wochenende oder in einer von Ihnen gebuchten Wartungszeit. Ihr Betrieb bleibt erreichbar.
Sie bekommen zugesagte Reaktionszeiten, dokumentierte Wartungseinsätze und einen Nachweis, was an Ihren Geräten geändert wurde.
Nach größeren Wartungsarbeiten stellen wir eine Testwiederherstellung her. Erst danach gilt die Wartung als abgeschlossen.
Ja. Die Wartung Ihrer Arbeitsplätze und Mobilgeräte gehört zum laufenden Betrieb. Wir spielen Sicherheitsupdates in von uns geplanten Wartungsfenstern ein – abends, am Wochenende oder in einer von Ihnen gebuchten Wartungszeit. Ring0-Patches priorisieren wir sofort. Nach größeren Eingriffen stellen wir eine Testwiederherstellung her; erst danach gilt die Wartung als abgeschlossen. Sie bekommen dokumentierte Wartungseinsätze und zugesagte Reaktionszeiten.
Managed Endpoint (RMM) ist die operative Verwaltungsplattform: Patch-Management, Inventar, Software-Verteilung, Remote-Support. Managed EDR (Endpoint Detection & Response) ist die Sicherheitsschicht: Bedrohungserkennung, automatische Incident Response, Forensik. Beide ergänzen sich – RMM hält die Geräte aktuell, EDR erkennt Angriffe in Echtzeit.
Ja. Unsere RMM-Plattform (NinjaOne) unterstützt Windows, macOS und Linux gleichwertig. Patch-Management, Inventarisierung und Remote-Support funktionieren plattformübergreifend mit demselben Funktionsumfang.
Das Gerät kann per Remote-Wipe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Firmendaten sind verschlüsselt. Auf Wunsch orten wir das Gerät vor dem Wipe, um eine Wiederbeschaffung zu ermöglichen.
Windows-Sicherheits-Patches: innerhalb von 48 Stunden nach Veröffentlichung, außerhalb der Bürozeiten. 3rd-Party-Patches: wöchentlich im Batch, sicherheitskritische sofort. 0-Day-Patches: sofort nach Bewertung durch unser Security-Team.
Standard-Software aus dem genehmigten Katalog: ja, ohne Admin-Prompt. Software außerhalb des Katalogs: je nach Unternehmensrichtlinie – Sperre, Freigabe mit Ticket oder Self-Service-Portal. Die Regel wird zentral über die RMM-Plattform konfiguriert.
Die Kosten hängen von Ihrer Geräteanzahl und dem Plattform-Umfang ab. Im kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie eine konkrete Einschätzung ohne Verpflichtung – im Kostenrechner schätzen Sie den Rahmen, das schriftliche Angebot legen wir nach einer Bestandsaufnahme fest.
iOS (iPhone, iPad) und Android. Über Mobile Device Management (MDM) trennen wir Firmen-Apps und -Daten vom privaten Bereich (BYOD-Trennung). Private Daten des Mitarbeitenden bleiben unangetastet.
Wir vereinbaren einen Termin, an dem unsere Techniker alle Endgeräte mit der RMM- und EDR-Komponente ausstatten. Die Erstinstallation erfolgt remote oder vor Ort – je nach Größe Ihres Unternehmens in 1 bis 5 Werktagen. Endnutzer merken davon wenig: Die Komponenten laufen im Hintergrund.
Das sind die Managed Services, mit denen wir das sicherstellen
Managed Backup
3-2-1-Backup mit regelmäßiger Wiederherstellungsprobe – damit im Ernstfall nichts dem Zufall überlassen bleibt.
Mehr erfahren →Managed Endpoint
Patches, Inventar und Sicherheit laufen automatisch. NinjaOne als Basis, persönlicher Ansprechpartner.
Mehr erfahren →Managed Security
SOC-gestützte Bedrohungserkennung, EDR und mehrschichtiger Schutz – für KMU, die Angreifer frühzeitig abwehren.
Mehr erfahren →Managed Microsoft 365
Lizenzierung, Einrichtung, Migration und laufende M365-Betreuung – Lizenzkosten weist das Angebot getrennt aus.
Mehr erfahren →Managed Server
Proaktives Monitoring, Wartung und Entstörung – damit Ihre Server nicht zum Engpass werden.
Mehr erfahren →Managed Firewall
Next-Gen Hardware-Firewall mit drei Schutzstufen – betreut und überwacht von Komplex IT.
Mehr erfahren →Verständlich erklärt: Patch-Management, Endpoint-Sicherheit und Mobile-Device-Management für KMU in Deutschland.
Jedes Gerät durchläuft vier Phasen: Beschaffung, Betrieb, Austausch und Aussonderung. Wer sie im Blick behält, spielt Betriebskosten und Datenrisiken gegeneinander ab.
Monitoring ist der Grund, warum ein Serverausfall selten überrascht. Welche vier Ebenen überwacht werden müssen, damit ein Alarm im Alltag etwas nutzt.
Eine IT-Sicherheitsberatung klärt, wo ein KMU heute steht, welche Lücken bestehen und welche Maßnahmen in welcher Reihenfolge wirken. Der Ablauf in vier Schritten.
Servicegebiet
Komplex IT GmbH
Rüttenscheiderstr. 120, 45131 Essen
NRW und deutschlandweit
Wir betreuen KMU in ganz Deutschland – remote und, wenn nötig, auch vor Ort. Unser Büro in Essen ist der zentrale Anlaufpunkt für das Ruhrgebiet.
Lernen Sie uns in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen. Wir zeigen Ihnen, wo Handlungsbedarf besteht.