IT-Betreuung, die funktioniert – weil wir sie täglich leben.
Komplex IT GmbH – Managed IT Services für KMU. Persönlich, proaktiv und mit klaren Verantwortlichkeiten.
Erfahren. Bodenständig. Nah dran.
Komplex IT steht für über 20 Jahre gelebte IT-Erfahrung – nicht auf dem Papier, sondern täglich im Einsatz für KMU. Wir betreuen Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen: Handwerk, Steuerberatung, Produktion, Dienstleistung. Was sie verbindet: Sie wollen eine IT, die läuft – ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.
Wir sind kein Konzern mit anonymem Helpdesk. Wir sind ein eingespieltes Team mit klaren Zuständigkeiten, das Ihre Infrastruktur kennt – und Verantwortung dafür übernimmt.
Wir setzen auf bewährte, standardisierte Lösungen – keine Experimente, keine überdimensionierten Konzepte. Das hält die Systeme stabil und den Aufwand für Sie minimal. Nach über 20 Jahren Praxis wissen wir: Einfachheit und Verlässlichkeit schlagen Komplexität immer.
Unsere Kunden erhalten einen festen Ansprechpartner, der ihre Umgebung kennt. Kein Ticketsystem ins Nirgendwo, kein Wechsel der Zuständigkeit bei jedem Anruf. Das ist kein Versprechen – das ist unser Arbeitsmodell.
Jahre IT-Praxis
aktive Kunden vertrauen uns
statt Hotline
konforme IT-Services
Warum KMU langfristig mit uns arbeiten
Viele IT-Dienstleister versprechen dasselbe. Der Unterschied zeigt sich im Alltag – wenn etwas nicht funktioniert und jemand sofort da ist.
Fester Ansprechpartner
Kein Callcenter, kein Ticketsystem ins Nirgendwo. Sie haben immer dieselbe Person, die Ihre Infrastruktur kennt.
Enterprise-Technologie für KMU
Wir setzen dieselben Plattformen ein wie große IT-Abteilungen – NinjaOne, SentinelOne, Aruba. Welche Lizenzen und Leistungen Ihr Unternehmen braucht, kalkulieren wir im kostenlosen Erstgespräch.
Reaktionszeiten im SLA
Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich geregelt. Was wir versprechen, halten wir – messbar und nachvollziehbar.
Proaktiv statt reaktiv
Wir warten nicht, bis etwas ausfällt. Monitoring, Patch-Management und Sicherheits-Updates laufen automatisiert im Hintergrund.
Woran wir uns messen lassen
Verantwortung ohne Lücken
Wir übernehmen die operative Verantwortung für Ihre IT – ohne Schnittstellenprobleme, ohne Zuständigkeitslücken.
Vorausdenken statt Nacharbeiten
Wir erkennen Probleme, bevor sie entstehen. Dieses Prinzip zieht sich durch jede Leistung, die wir erbringen.
Nachvollziehbarkeit als Standard
Jede Anfrage wird als Vorgang erfasst und dokumentiert – für Sie jederzeit einsehbar.
Beziehungen, die halten
Unsere Kunden arbeiten langfristig mit uns zusammen. Kein Zufall – das Ergebnis konsequenter Arbeit.
Unsere Referenzen
Als IT-Dienstleister mit konzeptionellen Lösungsideen stehen wir mit den unterschiedlichsten Partnern im Austausch. Ein Auswahl unserer Kunden aus Handel, Handwerk, Industrie und Dienstleistung:
So beginnt eine Zusammenarbeit mit Komplex IT
Kostenloses Erstgespräch
Wir hören zu. Keine Präsentation, kein Verkaufsdruck – nur ein offenes Gespräch über Ihre IT-Situation.
Erstanalyse
Wir analysieren Ihre Infrastruktur, identifizieren Schwachstellen und zeigen konkrete Handlungsfelder auf.
Verbindliches Angebot
Transparent, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Hardware, Lizenzen und die einmalige Einrichtungspauschale weisen wir aus.
Betrieb & laufende Betreuung
Wir setzen um, betreiben und betreuen – dauerhaft, proaktiv und mit einem festen Ansprechpartner.
Was uns noch auszeichnet
Managed IT Services
Laufende IT-Betreuung, Monitoring und Support für KMU
Externe IT-Abteilung
Wir übernehmen Ihre gesamte IT – transparent, proaktiv und mit SLA
KI-Lösungen
Prozessautomatisierung, Copilot und KI sicher nutzen
IT-Sicherheit
SOC-gestützte Bedrohungserkennung und Firewall-Management
Managed Server
Server-Monitoring, Patch-Management und KI-EDR für KMU
Kontakt aufnehmen
Mo–Fr, 8:00–17:00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Lernen Sie uns kennen – ohne Verkaufsdruck.
In einem kostenlosen Erstgespräch hören wir zu, analysieren Ihre Situation und zeigen Ihnen ehrlich, wo und wie wir helfen können.