Services.
Remote Management und vor Ort Service

Zuverlässiger Service mit komplex iT - egal ob als vor Ort Service oder im Remote Management

Das Installieren von Software, die Umsetzung von Updates, die Fernsteuerung, sowie das Konfigurieren von Geräten sind von überall aus möglich. Die Systeme können problemlos aus der Ferne überwacht werden. Störungen werden sofort in Form von Meldungen an unser IT Helpdesk übermittelt, sodass ein sofortiger Zugriff und die damit verbundene Lösung der Störung garantiert sind. Durch Managed Services können Ihre IT-Geräte wie PC’s, Mobilgeräte, Server oder Netzwerkkomponenten ganz einfach überwacht und gesteuert werden. Dies spart Ressourcen, da die vor Ort Betreuung entfällt, was sich nicht nur positiv auf die Umwelt auswirkt, sondern auch Zeit und Kosten spart. Nicht nur die Umwelt profitiert davon, sondern natürlich auch Sie! Die Produktivität wird gesteigert und Kosten, Zeit und Nerven werden geschont. Ein effizientes Remote Management durch geschulte Fachleute spart zudem Aufwand für weiteres Personal und weitere damit verbundene Ressourcen.

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Natürlich arbeiten wir auch bei Ihnen vor Ort z.B. im Fall einer Störung, die geschulte Fachleute vor Ort begutachten und lösen sollten. Zudem verschaffen wir uns einen Überblick Ihrer IT Infrastruktur, falls Sie als Neukunde auf uns zukommen. Zusätzlich haben wir unsere Servicezeiten angepasst, damit Sie auch während der Pandemie den besten Support erhalten. Um die nötigen Sicherheitsvorkehrungen einhalten zu können, sind wir einschließlich bis 21 Uhr flexibel für Sie da, egal ob remote oder vor Ort!

Schaffen Sie gemeinsam mit komplex iT auch intern flexiblere Lösungen für Ihre Mitarbeiter! Cloudlösungen bieten jede Menge Möglichkeiten, um das mobile, ortsunabhängige Arbeiten zu verbessern und zu unterstützen. Kommen Sie für weitere Informationen gerne auf uns zu!

Sie haben Fragen? Wenden Sie sich gerne jederzeit an uns!

Was unsere Kunden sagen...

Wir arbeiten schon seit über 15 Jahren erfolgreich mit komplex iT zusammen und können auf eine Vielzahl von initiierten Projekten zurückschauen.