IT Helpdesk

komplex iT - Your Full Service IT Company

Für die schnelle Sorforthilfe steht Ihnen unser Helpdesk jederzeit zur Verfügung

Unser Helpdesk ist eine zentrale Anlaufstelle mit einer hohen Erreichbarkeit für kurzfristige Anfragen per Telefon, Mail oder Telegram. Für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Systeme bieten wir Ihnen unseren Support und finden im Problemfall schnelle Lösungen. Egal ob Anwenderprobleme oder Fragen im Allgemeinen, mit unserem Helpdesk unterstützen wir Sie jederzeit. Durch die perfekte Integration durch smart managed, funktioniert die Hilfe per Knopfdruck, eine unkomplizierte Soforthilfe. Wir schaffen durch smart managed eine transparente Abwicklung, sodass alle Schritte für Sie nachvollziehbar sind.

Die unkomplizierte Soforthilfe per Knopfdruck

24/7 und Next Business Day, das ist unser Versprechen. In Problemfällen oder bei Störungen schnell agieren zu können ist wichtig. Durch den detaillierten Report können wir uns schnell ein Bild machen und Lösungen schaffen. Überzeugen auch Sie sich von unserer schnellen Soforthilfe per Knopfdruck. Gut dokumentiert und mit aktuellen Daten aus unserer smart managed Plattform können wir Störungen vermeiden und Fehler schnell beheben.

Die unkomplizierte Soforthilfe per Knopfdruck

IT Support

Mit komplex iT haben Sie einen zentralen Ansprechpartner für alle Projekte, mit Reaktionszeiten von 24/7 oder Next Business Day. Unser Helpdesk ist eine zentrale Anlaufstelle mit einer hohen Erreichbarkeit per Telefon, Mail oder Telegram.

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IT Beratung

Damit der reibungslose Ablauf Ihrer IT Infrastruktur garantiert ist, bedarf es einer regelmäßigen Kontrolle des IST-Zustands. Die Digitalisierung fordert stetigen Fortschritt, was Expertenwissen benötigt. lassen Sie uns gemeinsam Lösungen finden, damit sie nicht auf der Strecke bleiben.

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IT Installation

Neue Geräte sind schnell ausgepackt und angeschlossen, doch sind sie auch optimal integriert in Ihre IT Umgebung? Haben Sie dabei auch keine neue Sicherheitslücke geschaffen? Die Installation von Soft- und Hardware übernehmen wir gerne für Sie.

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IT Wartung

Wir kümmern uns um regelmäßige Sicherheit-Updates Ihrer Soft- und Hardware für einen reibungslosen Betrieb. Die Wartung lässt sich, dank smart managed, nahezu vollständig automatisieren. Außerdem bieten wir die herstellerunabhängige Wartung an.

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Was unsere Kunden sagen...

In unserem industriell geprägten Umfeld hat Komplex-IT zahlreiche interne Digitalisierungsprojekte durchweg zügig und präzise begleitet. Die vorher bestehenden Abteilungslösungen wurden durch Komplex-IT erfasst, analysiert und miteinander erfolgreich vernetzt. Im Hinblick auf die sich zügig entwickelnden Anforderungen von Industrie 4.0 freuen wir uns Komplex-IT auch weiterhin an unserer Seite zu wissen.

M.Schmitt
Schmitt Stahlbau GmbH

Wir arbeiten schon seit über 15 Jahren erfolgreich mit komplex iT zusammen und können auf eine Vielzahl von initiierten Projekten zurückschauen.

K.Linnmann
Linnmann iT GmbH

Komplex IT schafft es immer wieder die etwas besonderen Bedarfe von uns als Kinder- und Jugendverband zu verstehen und für uns passend umzusetzen. Auch ohne viel eigenes IT Wissen ist die Kommunikation immer auf Augenhöhe und zuverlässig.

K.Germerodt
SJD - Die Falken LV NRW

Komplex IT betreut, wartet und supportet als IT-Dienstleister seit vielen Jahren die Verbands- und Bildungsarbeit unserer Organisation. Wir schätzen die professionelle, zuverlässige und kompetente Zusammenarbeit mit Andreas Busch und dessen Team sehr, die uns immer wieder zu passgenauen IT-Lösungen geführt hat.

M.Becker
Progressiver Eltern- u. Erzieherverband NW e.V

Mit komplex iT hat das aktuelle forum seit vielen Jahren einen kompetenten Partner an seiner Seite. Das Team von komplex iT arbeitet vertrauensvoll mit uns zusammen, unterstützt uns zeitnah bei jedem größeren und kleineren IT-Problem und versorgt uns mit weiterführenden Ideen.

M.Schröder
aktuelles forum

M.Schmitt
Schmitt Stahlbau GmbH