komplex iT GmbH
Rüttenscheiderstr 120
45131 Essen
In 4 einfachen Schritten
1. Kostenlosen 15 minütiges Erstgespräch
Gemeinsam besprechen wir am Telefon oder per Teams Ihre gegenwärtige IT-Situation und Ihre Ziele. Wir planen zusammen die nächsten Schritte.
2. Kostenlose 60 minütige Erstberatung
Wir bieten Ihnen Aufgrund unseres Erstgespräch. Einen detaillierten Einblick in Ihre aktuelle IT-Struktur, vollkommen unverbindlich.
Zusammen identifizieren wir die IT Services, die Ihr Unternehmen voranbringen könnten.
3. Wir erstellen ein verbindliches Angebot
Auf der Grundlage unserer vorherigen Gespräche und der Analyse Ihrer IT-Infrastruktur erstellen wir, basierend auf unserer über 20-jährigen Erfahrung, ein maßgeschneidertes und verbindliches Angebot für Sie.
4. Nutzen Sie proaktive Unternehmens-IT
Wir übernehmen die Installation und den Betrieb Ihrer zukünftigen IT. Freuen Sie sich auf eine moderne und zuverlässige IT-Infrastruktur ohne Ausfälle, inklusive Wartung, Dokumentation und Anwenderunterstützung
Der Prozess beginnt damit, dass Komplex IT eine gründliche Analyse Ihrer IT-Infrastruktur durchführt, um Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele zu ermitteln. Anschließend erstellen wir einen maßgeschneiderten Serviceplan, der auf Ihren Bedürfnissen basiert und eine optimale IT-Infrastruktur sicherstellt.
Sobald der Plan implementiert ist, überwacht und verwaltet Komplex IT Ihre IT-Systeme proaktiv. Wir stellen sicher, dass Software-Updates durchgeführt werden, Ihre Daten gesichert sind und Ihre Systeme vor Sicherheitsbedrohungen geschützt sind. Komplex IT führt regelmäßige Wartungen durch, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu größeren Schwierigkeiten führen.
Darüber hinaus bietet Komplex IT einen 24/7-Support für Ihre IT-Anforderungen. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und bei Problemen zu helfen. Dies gewährleistet eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit zwischen Ihrem Unternehmen und Komplex IT
Komplex IT bietet maßgeschneiderte Managed Services für Unternehmen jeder Größe und Branche. Egal, ob Sie ein kleines Start-up oder ein etabliertes, großes Unternehmen sind, Komplex IT hat die Lösungen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Infrastruktur erfolgreich zu remote zu verwalten und zu optimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen die notwendigen Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit Sie sich auf das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Managed Services bieten eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren und effizient verwalten möchten. Komplex IT ist ein führender Anbieter von Managed Services und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche. Durch die Zusammenarbeit mit Komplex IT erhalten Sie Zugang zu Expertenwissen, verbesserten Systemleistungen, robusten Sicherheitsmaßnahmen und skalierbaren Lösungen, die sich an das Wachstum Ihres Unternehmens anpassen.
Entdecken Sie noch heute, wie Komplex IT Ihnen helfen kann, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und Ihr Unternehmen voranzubringen. Besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unsere Managed Services und wie wir Ihnen bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele unterstützen können. Setzen Sie auf Komplex IT, um Ihre IT-Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig Zeit und Ressourcen für das zu sparen, was wirklich zählt – Ihr Kerngeschäft.
Managed Services sind IT-Dienstleistungen, die von einem Managed Service Provider (MSP) erbracht werden. Ein MSP bietet wiederkehrende, proaktive IT-Services an, um die IT-Infrastruktur des Kunden zu optimieren. Ein Managed Service Provider unterscheidet sich von einem klassischen IT-Dienstleister, der oft nur reaktiv auf IT-Probleme reagiert.
Ein MSP kann die Bereitstellung von IT-Leistungen und die Verantwortung für die IT-Infrastruktur des Kunden übernehmen. Die Service Level Agreements (SLAs) legen fest, welche Dienstleistungen erbracht werden und wie schnell diese bereitgestellt werden. Ein MSP kann auch Cloud-basierte Lösungen bereitstellen, Remote-Monitoring und Zugriff auf IT-Infrastrukturen gewähren sowie Rechenzentren verwalten.
Ein Managed Service Provider bietet Vorteile wie wiederkehrende Services, Monitoring, Wartung und Zugriff auf IT-Fachkräfte. Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben an einen MSP kann ein Unternehmen Kosten sparen und mehr Flexibilität erhalten.
Die Abrechnung von Managed Services erfolgt in der Regel auf Basis von Vertragslaufzeiten oder einem Preis pro Desktop. Ein MSP kann auch Escalation-Management und Implementierung von Applikationen per Fernzugriff anbieten.
Ein Managed Service Provider unterscheidet sich vom Outsourcing dadurch, dass ein MSP eher auf langfristige Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung der IT-Systeme ausgerichtet ist. Ein Outsourcing-Unternehmen hingegen übernimmt oft die gesamte IT-Abteilung eines Unternehmens.
Komplex IT unterstützt Ihr Geschäft, damit Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können.
Unser fachkundiges Team bietet effektiven Support, um sicherzustellen, dass die Technologie nie ein Hindernis auf Ihrem Weg ist, hervorragende Pflege zu leisten. Wir unterstützen Sie bei IT-Anforderungen, einschließlich der Unterstützung bei der Nutzung spezialisierter Pflegesoftware und der Behebung technischer Probleme.
Bei der ambulanten Pflege ist ein verlässlicher Zugriff auf Patientendaten und -informationen unerlässlich. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher verwaltet werden und für Sie immer verfügbar sind, egal ob auf Servern oder in der Cloud.
Um effektive Pflege zu gewährleisten, müssen Sie und Ihre Mitarbeiter in der Lage sein, sicher von überall aus auf Patientendaten zuzugreifen. Wir bieten Lösungen für mobiles Arbeiten, die es Ihnen ermöglichen, sicher und effizient zu arbeiten, egal ob Sie sich im Büro, beim Patienten zu Hause oder unterwegs befinden.
Patientendaten sind sowohl wertvoll als auch sensibel. Wir stellen sicher, dass diese Daten durch regelmäßige Backups geschützt sind, so dass sie im Falle eines Datenverlusts schnell wiederhergestellt werden können.
Bei der Handhabung sensibler Patientendaten ist Datenschutz von größter Bedeutung. Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, darunter Firewall-Sicherheit, Anti-Virus-Software und sichere Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor Cyber-Bedrohungen zu schützen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Hardware und -Software stets auf dem neuesten Stand und optimal funktioniert, von Bürocomputern und Laptops bis hin zu mobilen Geräten und spezialisierten Pflege-Apps.
Komplex IT unterstützt Ihr Geschäft, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.
Unsere Experten bieten erstklassigen Support für Ihre täglichen IT-Anforderungen. Ob es darum geht, Softwareprobleme zu lösen, technische Fragen zu klären oder die optimale Nutzung Ihrer digitalen Tools zu gewährleisten, wir sind da, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie Ihnen dabei hilft, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
In der Dienstleistungsbranche ist der ständige Zugriff auf Ihre Daten von entscheidender Bedeutung. Wir verwalten Ihre Daten sicher, ob auf firmeneigenen Servern oder in der Cloud, und sorgen dafür, dass sie jederzeit für Sie zugänglich sind.
Mit unseren Managed Services können Sie und Ihre Mitarbeiter sicher und effizient von jedem Ort aus arbeiten. Ob Sie von zu Hause, vom Kundenstandort oder unterwegs arbeiten, wir stellen sicher, dass Sie stets mit den benötigten Informationen verbunden bleiben.
Daten sind in der Dienstleistungsbranche von entscheidender Bedeutung. Wir implementieren zuverlässige Backup-Lösungen, um Ihre wichtigen Geschäftsdaten zu schützen und schnell wiederherzustellen, sollte es zu Datenverlust kommen.
Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und IT-Infrastruktur. Mit robusten Sicherheitsmaßnahmen schützen wir Ihre wertvollen Informationen vor Cyber-Bedrohungen und sorgen dafür, dass Sie die Datenschutzvorschriften einhalten.
Eine gut funktionierende IT-Infrastruktur ist für Dienstleistungsunternehmen unerlässlich. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Hardware und -Software stets aktuell und leistungsfähig ist, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Dienstleistungen konzentrieren können.
Komplex IT unterstützt Ihr Geschäft, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.
Unser kompetentes Team bietet effektiven Support für alle IT-bezogenen Anforderungen, einschließlich Problemlösungen mit Ihrer Kassensoftware, Bestandsmanagement-Systemen und Kundenservice-Tools. Wir stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme stets effizient laufen und Probleme schnell behoben werden.
Ob Sie einen Online-Shop betreiben oder ein Warenwirtschaftssystem in einer physischen Filiale benötigen, wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher und verfügbar sind. Dabei bieten wir Management für lokale Server oder Cloud-Dienste an, abhängig von Ihren spezifischen Anforderungen.
Handelsunternehmen müssen in der Lage sein, von überall auf Verkaufsdaten und Kundeninformationen zuzugreifen. Wir bieten sichere Lösungen für mobiles Arbeiten an, die es Ihrem Team ermöglichen, effizient zu arbeiten, egal ob im Büro, im Laden oder unterwegs.
Kundendaten, Bestandsinformationen und Kassentransaktionen sind für Ihren Geschäftserfolg unerlässlich. Wir stellen sicher, dass diese Daten durch regelmäßige Backups geschützt sind, so dass sie im Falle eines Datenverlusts schnell wiederhergestellt werden können.
Datenschutz und -sicherheit haben im Handelssektor höchste Priorität. Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Kundendaten, Transaktionsdetails und andere sensible Geschäftsdaten zu schützen. Dazu gehören Firewall-Sicherheit, Anti-Virus-Software, sichere Zugriffskontrollen und spezielle Schutzmaßnahmen für Kassensysteme und andere kritische Handelsinfrastrukturen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Hardware und -Software stets aktuell sind. Dies umfasst alles von den Kassensystemen und Verkaufsterminals in Ihren Filialen bis zu den E-Commerce-Plattformen und mobilen Anwendungen, die Sie für den Verkauf und den Kundenservice nutzen.
Komplex IT hält Ihre IT am Laufen, damit Sie sich auf Ihre Handwerkskunst konzentrieren können.
Nicht jeder Handwerker ist auch ein IT-Experte, bei IT-Problemen kann die Produktivität erheblich leiden. Mit unserem effektiven Support hilft Komplex IT Ihnen und Ihrem Team schnell und kompetent, damit Sie wieder arbeiten können. Ob es sich um einen Drucker handelt, der nicht funktioniert, oder um ein E-Mail-Problem, wir stehen Ihnen zur Seite.
Ob Sie Kundendaten sichern, Lieferantenaufträge verfolgen oder wichtige Dokumente speichern, Komplex IT sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher und jederzeit verfügbar sind. Durch die Überwachung und Verwaltung Ihrer Server oder Cloud-Infrastrukturen stellen wir sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos funktioniert.
Für Handwerker, die oft auf verschiedenen Baustellen oder bei Kunden vor Ort arbeiten, ist der Zugang zu Arbeitsplänen, Kundeninformationen oder E-Mails von überall aus entscheidend. Komplex IT kann sichere und effiziente mobile Arbeitsumgebungen einrichten und verwalten, sodass Sie überall arbeiten können.
Datenverlust kann schwerwiegende Folgen haben. Von Kundeninformationen über Projektpläne bis hin zu Rechnungsdaten – Komplex IT sorgt dafür, dass regelmäßige, sichere Backups Ihrer wichtigen Daten erstellt werden. So können Sie im Fall eines Datenverlustes schnell wieder arbeiten.
Wie alle Unternehmen sind auch Handwerksbetriebe potenziell von Cyberangriffen bedroht. Komplex IT implementiert robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre IT-Infrastruktur und sensiblen Daten zu schützen.
Technische Probleme können Ihren Arbeitsablauf stören und zu Ausfallzeiten führen. Durch proaktive Wartung und schnelle Reaktionszeiten bei Problemen sorgt Komplex IT dafür, dass Ihre IT-Systeme stets einsatzbereit sind.
Komplex IT hält Ihre IT am Laufen, damit Sie sich auf Ihre Produktionsprozesse konzentrieren können.
In einer Fertigungsumgebung, in der Produktionsanlagen und Designsoftware eine zentrale Rolle spielen, stehen wir bereit, um alle auftretenden technischen Probleme schnell zu lösen. Wir bieten effektiven Support für spezialisierte Anwendungen wie CAD-Programme oder Produktionssteuerungssoftware.
Industrielle Fertigungsprozesse generieren oft enorme Datenmengen. Von Sensor- und IoT-Daten in Ihren Produktionsanlagen bis hin zu Inventardaten in Ihrem Lagermanagement-System stellen wir sicher, dass diese kritischen Daten zuverlässig und sicher verwaltet werden.
Von der Fernüberwachung Ihrer Produktionslinien über den Zugriff auf Echtzeit-Dashboard-Berichte bis hin zur Koordination mit Lieferanten und Kunden bieten wir mobile Arbeitslösungen, die die Effizienz Ihrer Mitarbeiter verbessern und sicherstellen, dass wichtige Informationen immer verfügbar sind.
Der Verlust von Produktionsdaten, Design-Dateien oder Lieferanteninformationen kann gravierende Auswirkungen auf Ihre Fertigungsprozesse haben. Wir implementieren regelmäßige und automatisierte Backup-Strategien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten im Falle eines unerwarteten Datenverlustes schnell und vollständig wiederhergestellt werden können.
In der Fertigungsindustrie können Cyberangriffe erhebliche Betriebsstörungen verursachen. Wir stellen sicher, dass Ihre Produktionssysteme und -daten mit aktuellen Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind und setzen Technologien wie Intrusion Detection und Prevention Systeme (IDPS) ein, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen und abzuwehren.
In der Produktionsumgebung ist es wichtig, dass sowohl die physischen IT-Komponenten als auch die Software reibungslos funktionieren. Wir sorgen dafür, dass Ihre Server, Netzwerkgeräte und Fertigungssoftware aktuell, effizient und sicher sind, um Produktionsunterbrechungen aufgrund von IT-Ausfällen zu minimieren.
Komplex IT hält Ihre IT am Laufen, damit Sie sich auf Ihre innovativen Konstruktionsprojekte konzentrieren können.
Auch wenn Ingenieure technikaffin sind, können komplexe IT-Systeme Herausforderungen darstellen. Ob bei der Konfiguration von CAD-Software oder bei technischen Fragen zu branchenspezifischen Anwendungen, Komplex IT steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und bietet effektiven Support.
Ob Simulationsergebnisse, technische Zeichnungen oder Projektdaten - alle diese Informationen müssen sicher gespeichert und schnell abrufbar sein. Unsere Experten überwachen und verwalten Ihre Server- oder Cloud-Infrastrukturen und sorgen dafür, dass Sie immer Zugriff auf Ihre wichtigen Daten haben.
Ob auf Baustellen, bei Kunden oder im Home-Office, der Zugang zu zentralen Informationen und Kommunikationsplattformen ist essenziell. Komplex IT stellt sicher, dass Sie und Ihr Team von überall sicher auf benötigte Ressourcen zugreifen können, und gewährleistet so maximale Flexibilität und Effizienz.
Vor allem in Ingenieurbüros, wo Projekte oftmals Unikate sind, ist der Verlust von Daten besonders fatal. Komplex IT sorgt dafür, dass Ihre wertvollen Daten durch regelmäßige, verschlüsselte Backups gesichert sind. Damit können Sie im Notfall schnell wieder arbeiten und teure Verzögerungen vermeiden.
Ingenieurbüros sind oft mit sensiblen Daten und strengen Geheimhaltungsanforderungen konfrontiert. Wir implementieren und überwachen starke Sicherheitsprotokolle, um Ihre Daten vor Cyberangriffen zu schützen, und unterstützen Sie bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.
Die korrekte Funktion von spezialisierter Software und Hochleistungs-Hardware ist unerlässlich in einem Ingenieurbüro. Unsere Experten führen regelmäßige Wartungen durch und stellen sicher, dass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand sind und reibungslos funktionieren.
Der Hauptunterschied zwischen einem Managed Service Provider und einem klassischen IT-Dienstleister liegt in der Art und Weise, wie sie IT-Services bereitstellen und verwalten.
Ein MSP bietet proaktive, kontinuierliche IT-Dienstleistungen und überwacht die IT-Infrastruktur des Kunden rund um die Uhr. Sie arbeiten oft mit wiederkehrenden, monatlichen Abonnements oder festen Verträgen, die eine breite Palette von Dienstleistungen abdecken, wie Netzwerkmanagement, IT-Sicherheit, Datensicherung und Anwendungssupport. MSPs bieten in der Regel skalierbare Lösungen und passen ihre Dienstleistungen an die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden und deren SLA (Service Level Agreement) an.
Ein klassischer IT-Dienstleister hingegen bietet oft reaktive Unterstützung auf projektbasierter oder „Break-Fix“-Basis. Das bedeutet, sie werden nur aktiv, wenn ein Problem auftritt oder ein bestimmtes Projekt umgesetzt werden soll. Die Zahlungsvereinbarungen basieren in der Regel auf Stunden- oder Projektsätzen, und ihre Dienstleistungen sind meist weniger umfassend als die eines MSP Dienstleister.
Insgesamt ist ein MSP eher auf langfristige Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung der IT-Systeme ausgerichtet, während ein klassischer IT-Dienstleister eher punktuell und auf spezifische Projekte oder Probleme fokussiert ist.
Outsourcing und Managed IT Services sind zwei verschiedene Ansätze für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen.
Outsourcing bedeutet, dass ein Unternehmen einen Teil oder die gesamte IT-Abteilung an ein anderes Unternehmen auslagert. Dies kann bedeuten, dass das auslagernde Unternehmen nicht mehr für die IT-Infrastruktur oder das IT-Personal verantwortlich ist. Das ausgelagerte Unternehmen ist für die Wartung und Verwaltung der IT-Infrastruktur verantwortlich, die für das auslagernde Unternehmen arbeitet.
Managed IT Services hingegen beziehen sich auf die Übernahme von Verantwortung durch einen IT-Dienstleister für die IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Der IT-Dienstleister bietet kontinuierliche IT-Services und -Support und arbeitet als Erweiterung des IT-Teams des Unternehmens, anstatt es vollständig zu ersetzen.
Der Hauptunterschied besteht darin, dass Outsourcing oft einen vollständigen Austausch des internen IT-Teams durch ein externes Unternehmen beinhaltet, während Managed IT Services eine Zusammenarbeit und Integration mit dem bestehenden IT-Team ermöglichen und unterstützen.
Ja, in den meisten Fällen können Sie Ihre bestehende Hardware behalten, wenn Sie sich für einen Managed Service Provider (MSP) entscheiden. Ein MSP analysiert in der Regel Ihre vorhandene IT-Infrastruktur und ermittelt, welche Systeme und Geräte weiterhin effektiv genutzt werden können. Ziel ist es, die bestehende Infrastruktur zu optimieren und, falls notwendig, Empfehlungen für Hardware-Upgrades oder -Austausch zu geben, um eine verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Es ist wichtig, offen und transparent mit Ihrem MSP über Ihre Anforderungen und Budgetbeschränkungen zu kommunizieren. So können sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen entwickeln und dabei Ihre bestehende Hardware so weit wie möglich nutzen. Der MSP übernimmt dann die Verantwortung für die Wartung und das Management der Hardware, um sicherzustellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand und betriebsbereit ist.
In unserem industriell geprägten Umfeld hat Komplex-IT zahlreiche interne Digitalisierungsprojekte durchweg zügig und präzise begleitet. Die vorher bestehenden Abteilungslösungen wurden durch Komplex-IT erfasst, analysiert und miteinander erfolgreich vernetzt. Im Hinblick auf die sich zügig entwickelnden Anforderungen von Industrie 4.0 freuen wir uns Komplex-IT auch weiterhin an unserer Seite zu wissen.
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